Política de Compra, Entrega, Troca, Devolução, Cancelamento e Reembolso;
Termos e Condições de Compra e Venda de In a Rush English, sediada na Av. Professor Manoel de Abreu, 246-701, Rio de Janeiro, doravante denominada simplesmente In a Rush English, e, de outro lado, o cliente In a Rush English, qualificado no momento da compra dos produtos In a Rush English, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a In a Rush English realiza venda de produtos e serviços pela internet; considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela In a Rush English ("Produtos") em seus canais de venda; A presente política tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site In a Rush English.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da In a Rush English a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, WhatsApp, chat do site ou de formulário do site.
a. Política de entrega: nossos infoprodutos são entregues a partir do momento em que confirmado o pagamento ou em até 24 horas úteis. No caso de algum produto físico ser ofertado, os prazos serão estabelecidos no momento da compra.
b. Nossos serviços de aula ao vivo são entregues de acordo com o cronograma proposto pelo cliente a partir da confirmação da assinatura do contrato e após o pagamento da primeira parcela.
III. Política de devolução, troca e cancelamento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento de acordo com a política de troca, devolução e cancelamento, bem como a política de reembolso que constam abaixo.
a. Os 7(sete) dias também se estendem aos nossos cursos ao vivo (prestação de serviço) a partir da assinatura do contrato. Após os 7 (sete) dias corridos, os prazos praticados serão os estipulados pelo contrato do aluno.
b. Para fazer o pedido de cancelamento de compra, ou contrato dentro do prazo de 7 dias, basta entrar em contato através do telefone ou WhatsApp (21) 97242-2761 estornaremos os valores pagos, cancelando o acesso ou rescindindo o contrato de prestação de serviços.
IV. Política de Reembolso: Após a solicitação de reembolso ser deferida, a In a Rush English tem até 15 dias úteis para fazer o reembolso. A ser executado através de chave pix informada pela cliente no ato de cancelamento, troca ou devolução.